Versand
Versandbedingungen
Bei Costenia sind wir bestrebt, Ihre Bestellungen so effizient und schnell wie möglich auszuliefern. Nachfolgend finden Sie alles Wissenswerte über unseren Versandprozess.
Auftragsabwicklung
- Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang bearbeitet.
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Tracking-Details.
- Bitte beachten Sie: An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet oder versendet.
Lieferzeiten
Wir versenden aus mehreren Lagern, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort ab und betragen in der Regel 5–10 Werktage .
- Sie können Ihre Bestellung mithilfe der Sendungsverfolgungsnummer verfolgen, die Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail finden.
Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und variieren je nach Standort. Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung versendet, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen.
Versenden Sie international?
Ja, wir versenden in die meisten Länder weltweit. Internationale Lieferzeiten können je nach Standort und Zollverfahren variieren.
Zoll und Einfuhrsteuern
- Unsere Preise werden steuerfrei angezeigt.
- Abhängig von Ihrem Land müssen Sie möglicherweise Zollgebühren, Steuern oder andere Gebühren zahlen, wenn Ihre Bestellung eintrifft.
- Diese Gebühren werden von Ihrem örtlichen Zollamt festgelegt und liegen in der Verantwortung des Kunden.
- Für Verzögerungen, die durch den Zoll verursacht werden, sind wir nicht verantwortlich.
Was passiert, wenn sich meine Bestellung verzögert?
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte unter info@costenia.com und wir helfen Ihnen umgehend.
Benötigen Sie Hilfe?
Bei Fragen oder Bedenken zum Versand können Sie sich gerne an unser Support-Team unter info@costenia.com wenden .
Vielen Dank, dass Sie sich für Costenia entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bedienen zu dürfen!